C’è una cosa che accomuna le donne di tutto il mondo con la logistica: è l’ossessione per il tempo che passa. E quando si tratta di logistica per prodotti e integratori di bellezza, guardare sempre l’orologio è normale. Esiste infatti una data di scadenza con cui bisogna fare i conti.
In magazzino questo si traduce in due acronimi, FEFO e FIFO, che non sono personaggi dei fumetti per l’infanzia, ma che significano first expired first out e first in first out. Sono due differenti approcci alla logistica e si applicano quando ci sono prodotti soggetti a deperibilità. Sono due complicazioni necessarie per far sì che la clientela finale riceva a casa propria il prodotto nella sua forma migliore: buono, sicuro ed efficace.
Ma non basta. Gli ordini dei cosmetici sono complicati e volubili quasi quanto le donne. E così in Quickly ci troviamo a gestire numerose referenze per ogni ordine, con un continuo lavoro di ottimizzazione degli spazi di spedizione. E poi personalizziamo i pacchi con l’inserimento di omaggi, promozioni e buoni sconto ogni mese diversi.
Coccoliamo e semplifichiamo la vita alle clienti di Jafra anche in consegna, offrendo e gestendo la modalità di pagamento in contrassegno. Così paga il marito.
La nostra storia con Jafra, a colpo d'occhio:
- Gestione dei lotti e delle scadenze
- Modalità FIFO e FEFO in magazzino
- Tante referenze diverse per ogni ordine
- Personalizzazione con inserimento di omaggi, promozioni e buoni sconto
- Gestione informatica dell'e-commerce
- Modalità di pagamento con contrassegno
Servizi offerti:
- Pick & pack per singolo pezzo
- Lavorazioni e personalizzazioni
- Assemblaggio kit
- Customer care
- Integrazione con i servizi del cliente e dei marketplace
- Gestione resi
- Gestione degli slow mover
- Tracking in tempo reale (in magazzino e in consegna)
- Consegna su appuntamento
- Trasporti
- Distribuzione BtoC