Tornare a scuola ci riempie di soddisfazione.
Gruppo Smemoranda. La cartolibreria più famosa d'Italia.
Smemoranda, Eastpak, Barbie, Kaos, Pantone, Scuola Zoo: in Italia più del 25% degli studenti ha nel proprio zaino un prodotto che il Gruppo Smemoranda distribuisce nei negozi e attraverso gli e-commerce.
Per un operatore di logistica significa avere una mole di lavoro che raggiunge il suo picco con il back to school, il periodo che da solo determina il 70% del fatturato del cliente. È un esame difficile, che richiede prontezza e flessibilità, e che in Quickly superiamo ogni anno senza copiare da nessuno. D’altronde, con un servizio altamente personalizzato come il nostro, sarebbe impossibile rifarci a modelli già esistenti.
Il Gruppo Smemoranda è unico, non soltanto a scuola. Fra i suoi clienti ci sono numerose aziende che richiedono articoli di cartolibreria personalizzati con marchi e messaggi pubblicitari. Sono tutti processi che seguiamo in Quickly.
Con una clientela finale che va dall’azienda al privato, passando dal rivenditore di piccole e medie dimensioni, il risultato è una frammentazione che ci stimola sia nella cura del dettaglio più minuto che nella pianificazione su larga scala. Ci occupiamo delle importazioni, gestiamo il picking a collo e pezzo a seconda del canale e curiamo il trasporto e la distribuzione, dal corriere al bilico, per GDO, GDS, Retail e privati.
Non poteva mancare la personalizzazione del WMS: un sistema cucito su misura del cliente per tracciare in ogni momento l’entrata e l’uscita della merce dai magazzini.
E il customer care, vi chiederete, chi lo fa? Noi, con un team dedicato. In fondo siamo dei secchioni.
La storia del Gruppo Smemoranda, a colpo d'occhio:
- Gestione delle importazioni dal far east
- Back to school
- Personalizzazioni, lavorazioni e inserimenti di messaggi promozionali
- Picking a pezzo e a collo a seconda del canale
- Distribuzione e trasporto per GDO, GDS, retail e privati
- WMS personalizzato
- Customer care dedicato
Servizi offerti:
- Pick & pack per singolo pezzo
- Lavorazioni e personalizzazioni
- Assemblaggio kit
- Controllo qualità
- Customer care
- Integrazione con i servizi del cliente e dei marketplace
- Gestione resi
- Gestione degli slow mover
- Tracking in tempo reale (in magazzino e/o in consegna)
- Consegna in giornata
- Consegna su appuntamento
- Trasporti
- Gestione degli smaltimenti
- Distribuzione BtoC