Dall'abbigliamento agli accessori, solo logistica su misura.
Alkemy. Servizi di e-commerce per le aziende.
Arrivare a destinazione con un perfetto aplomb è il desiderio di tutte le marche di abbigliamento, ma diventa un obbligo quando ti chiami Corneliani o Chiara Boni. Per questo il nostro servizio di logistica non fa una piega: stesi o appesi, i capi d’abbigliamento di lusso che gestiamo arrivano sempre pronti per essere indossati.
I clienti di Alkemy sono tutti diversi tra loro e molto esigenti. Per esempio c’è anche l’abbigliamento tecnico di Ducati. Guai a essere lenti con loro.
Ma se con i motociclisti abbiamo imparato a correre, con le signore che ordinano gli articoli in vetro di Bormioli Rocco abbiamo affinato l’arte della delicatezza. Del resto, chiunque ha avuto a che fare almeno una volta con una donna infuriata.
E poi ci sono gli articoli per il giardinaggio di Fitt, l’arredamento Foppa Pedretti e le grappe Nonino. Tanti clienti diversi e un unico grande interlocutore hanno fatto sì che progettassimo un complesso sistema di ticketing in grado di restituire una reportistica adeguata ad Alkemy e al contempo di farci dialogare direttamente con le singole marche, talvolta persino con i clienti finali.
Per noi la logistica è il risultato di un processo che è prima di tutto incentrato sull’ascolto. Sappiamo che ogni cliente ha il suo perché, e noi lavoriamo ogni giorno per esprimerlo al massimo attraverso il nostro servizio. Per questo, e per altri validi motivi, ci piace definirci la boutique della logistica.
La storia di Alkemy, a colpo d'occhio:
- Tante marche e un unico interlocutore
- Flussi informativi e sistema di ticketing complessi
- Logistica per abbigliamento steso e appeso
- Personalizzazioni di imballi e confezioni regalo
- Soluzioni di imballo ecologiche
Servizi offerti:
- Pick & pack per singolo pezzo
- Lavorazioni e personalizzazioni
- Controllo qualità
- Customer care
- Integrazione con i sistemi dei clienti e dei marketplace
- Gestione resi
- Gestione degli slow mover
- Tracking in tempo reale (in magazzino e/o in consegna)
- Consegna in giornata
- Consegna su appuntamento
- Trasporti
- Distribuzione BtoC