I loro cosmetici per uso professionale e domestico hanno come principi attivi gli estratti delle loro piante officinali. Le coltivano direttamente nei colli bolognesi con il metodo biodinamico, ovvero nel massimo rispetto della natura e seguendo i cicli lunari per semina, potatura e raccolto. Come se non bastasse hanno ridotto del 98% il consumo di plastica rispetto allo standard del settore e impiegano solo materiali riciclabili come vetro e alluminio. Si chiamano Oway e sono un’eccellenza italiana.

Progettare il servizio di logistica per il loro e-commerce è stato come lavorare per il primo cliente di sempre. Una vera emozione. Non solo perché si tratta di un’azienda che non ha eguali, ma soprattutto perché ogni dettaglio deve essere coerente con la loro filosofia di cura, dedizione e sostenibilità.

Ogni confezione di Oway che lascia i nostri magazzini è un momento di comunicazione dove tutto è pensato per far sì che l’esperienza del cliente finale sia bella. Il cartone che viene usato per gli imballi è riciclato ma piacevole al tatto, minimale e gradevole. Come pure i materiali di riempimento, rigorosamente riciclati, danno un senso di eleganza e cura. E infine prima di chiudere la scatola, un tocco finale: due gocce di fragranza, la firma che al momento dell’apertura del pacco conferisce cuore e anima all’esperienza di acquisto.

Ma con Oway non ci siamo limitati a lavorare attorno all’esperienza visibile. Ci sono anche dettagli non espliciti che fanno del nostro incontro con quest’azienda qualcosa di speciale, come per esempio la scelta di usare il servizio di trasporto carbon neutral o l’aver creato dei video tutorial per il nostro personale addetto al packing, così da garantire uno standard uniforme nel tempo.

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